公開前質問
公開予定、導入可否、動作環境、法人利用について確認したい場合。
問い合わせは 4 種類に絞って受け付けます。
公開前質問、App Store 公開後の購入・請求、返金、不具合報告に分けると対応が速くなります。標準サポートはメールのみです。
App Store の購入・請求
公開後の購入方法、請求、領収、導入方針に関する質問。
返金
返金や請求に関する問い合わせ。購入日時と利用した Apple ID の範囲で分かる情報を添えてください。
不具合
分析失敗、エラーメッセージ、再現手順、アプリバージョンを知らせてください。
Contact
連絡先
メール: support@datacello.jp
アプリ本体の配布は App Store 案内ページ から確認できます。直配布 zip は停止しています。
公開前の質問や法人利用の相談はメールで受け付けます。
初回返信の目安は 3 営業日以内です。請求書払いの相談は件名に「請求書希望」と記載してください。